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Rückgaberecht

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Unsere Police dauert 7 TageWenn 7 Tage nach der Lieferung vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten habenEs muss sich auch in der Originalverpackung befinden

Einige Warenarten sind von der Rücknahme ausgenommenVerderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werdenWir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt

Zusätzliche Einwegartikel:

- Intimwäsche (Unterwäsche, Shapewear, Strumpfhosen, Leggings, BHs usw.)
- Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
- Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
- Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Schallplatten
- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten habenWir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre BankEs gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@renshome.com

Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden.

Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sindWenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@renshome.com, um die Adresse zu erhalten.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer RücksendungSobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte über info@renshome.com, um die Adresse zu erhalten.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung und den erneuten Versand Ihres Artikels verantwortlichVersandkosten sind nicht erstattungsfähig

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht

Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder den Versand kaufenVersicherungWir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.