Terugbetalingsbeleid

Geeft terug
Onze polis duurt 7 dagenAls er 7 dagen zijn verstreken na levering, kunnen we je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangenHet moet ook in de originele verpakking zitten

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van terugzendingBederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerdWe accepteren ook geen producten die intieme of hygiënische goederen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn

Extra niet-retourneerbare artikelen:

- Intieme kleding (ondergoed, shapewear, panty's, leggings, bh's, enz.)
- Gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen

Stuur uw aankoop a.u.b. niet terug naar de fabrikant

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing)
- Boek met duidelijke gebruikssporen
- CD, DVD, VHS-band, software, videogame, cassettebandje of vinylplaat die is geopend
- Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangenWe zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt
Neem vervolgens contact op met uw bankEr is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt
Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@renshome.com

Sale artikelen (indien van toepassing)
Alleen regulier geprijsde artikelen kunnen worden gerestitueerd, helaas kunnen sale artikelen niet worden gerestitueerd.

Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijnAls je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op info@renshome.com om het adres te krijgen.

Geschenken
Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retourzendingZodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar je gemaild

Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, sturen we een terugbetaling naar de cadeaugever en hij zal erachter komen wat je retourzending is

Verzenden
Om uw product te retourneren, neem dan contact met ons op via info@renshome.com voor het adres.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren en opnieuw verzenden van uw artikelVerzendkosten worden niet gerestitueerd

Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die het duurt voordat je omgeruilde product bij je is, variëren

Als u een artikel verzendt van meer dan $ 75, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of verzending te kopenverzekeringWe kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.